何謂“A計(jì)劃”？

    關(guān)注氣候變遷是頭號(hào)重點(diǎn)

    幾年來(lái)，盡管全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化，瑪莎百貨依然證明企業(yè)可以同時(shí)兼顧獲利與環(huán)境永續(xù)發(fā)展?！癆計(jì)劃”已不影響成本，所投資的每一英鎊，都和能源節(jié)省所降低的成本部分取得平衡。

    這套策略在2007年1月推出，耗資2億英鎊，橫跨5個(gè)廣泛領(lǐng)域，制定100項(xiàng)遠(yuǎn)大承諾。5個(gè)領(lǐng)域分別是氣候變遷、廢棄物、永續(xù)原料、公平交易、健康。其中，氣候變遷是頭號(hào)重點(diǎn)。

    有何措施？

    措施 減低25% 能源消耗

    當(dāng)時(shí)，瑪莎百貨誓言，每平方英尺的樓層面積將減低25%的能源消耗，并在店內(nèi)采用綠色能源。此外，裝潢新店或翻修舊店也納入規(guī)劃。瑪莎百貨開設(shè)了一個(gè)能源監(jiān)控網(wǎng)站，各家分店都使用該網(wǎng)站。

    措施 購(gòu)買可再生能源

    在計(jì)劃推行的第一年，瑪莎百貨的店面、辦公室、倉(cāng)庫(kù)所使用的可再生能源，增加至總電量的23%。例如，瑪莎百貨向農(nóng)場(chǎng)的風(fēng)力發(fā)電廠、利用食物廢料發(fā)電的生質(zhì)能發(fā)電廠購(gòu)買電力。

    每年，瑪莎百貨向包括風(fēng)力發(fā)電廠、生質(zhì)能發(fā)電廠、小型水力發(fā)電廠購(gòu)買超過(guò)4000000千瓦時(shí)（俗稱“度”）的電力。其余電力中，有超過(guò)60%采購(gòu)自污染度較低的汽電共生廠。

    措施 開設(shè)“環(huán)保店面”

    分析瑪莎百貨的“碳足跡”，店面排放的碳占最大比例。其中80%的排放量來(lái)自店面營(yíng)運(yùn)所需的照明、冷藏、空調(diào)電力。

    對(duì)此，瑪莎百貨開設(shè)經(jīng)過(guò)特殊設(shè)計(jì)的“環(huán)保店面”，二氧化碳排放量比其他店面低95%，使用能源比其他店面少55%。所有新開設(shè)、重新裝修的店面，都要采用“環(huán)保店面”標(biāo)準(zhǔn)，包括使用能源效率較高的照明設(shè)備、自動(dòng)關(guān)閉水龍頭、兩段式?jīng)_水馬桶等。

    措施 降低物流能耗

    瑪莎百貨每年運(yùn)送數(shù)十萬(wàn)箱商品的貨車，所造成的“碳足跡”占總量的12%。

    對(duì)此，瑪莎百貨采購(gòu)了141輛“淚珠型”空氣動(dòng)力拖車。這種環(huán)保拖車的燃料效率比一般拖車高10%，容量也高10%。碳排放量比傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)載運(yùn)車隊(duì)低20%，為瑪莎百貨減少了每年840噸的碳排放。

    措施 減少食品空運(yùn)

    食物里程對(duì)瑪莎百貨而言也是一個(gè)環(huán)保挑戰(zhàn)。對(duì)此，瑪莎百貨通過(guò)加倍采購(gòu)地區(qū)食材、建立當(dāng)?shù)毓?yīng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)克服難題。

    例如，瑪莎百貨減少了食品的空運(yùn)，并在所有空運(yùn)食物包裝上印上飛機(jī)圖樣，供顧客選購(gòu)時(shí)參考。

   措施 開發(fā)低碳商品

    協(xié)助顧客降低碳排放量，也是"A計(jì)劃"的重要內(nèi)容。

    為此，瑪莎開發(fā)出60種低碳產(chǎn)品，供顧客在家中節(jié)能減碳。這些產(chǎn)品包括省電燈泡、節(jié)能冰箱、節(jié)能洗衣機(jī)等。同時(shí)，瑪莎在銷售衣物以及7成的洗衣劑包裝上標(biāo)示"關(guān)心氣候，請(qǐng)以30℃水溫洗滌"的標(biāo)簽，協(xié)助顧客將洗衣所排放的碳降至最低。對(duì)此，顧客每年減少了5萬(wàn)噸的碳排放量。

措施 協(xié)助供貨商減碳

    除了向顧客倡導(dǎo)，瑪莎百貨也動(dòng)員其供貨商。目前為止，瑪莎開設(shè)了三個(gè)"環(huán)保工廠"，都能同時(shí)兼顧減碳與成本節(jié)約。

    瑪莎百貨的首間環(huán)保工廠為一座女性內(nèi)衣工廠，位于斯里蘭卡的土魯利亞。它擁有該國(guó)最大的太陽(yáng)能板，為工廠供應(yīng)10%的電力；其余電力來(lái)自水力發(fā)電。

    此外，工廠附近廣植樹木，營(yíng)造出較為涼爽的微氣候。采用環(huán)保磚材，有助于維持室內(nèi)的涼爽。

算筆經(jīng)濟(jì)賬

    降低成本：小變化聚合出大變化

    瑪莎百貨可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人邁克·巴里表示，"A計(jì)劃"之所以能帶來(lái)財(cái)務(wù)收益，是由于這項(xiàng)計(jì)劃讓企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的多項(xiàng)業(yè)務(wù)都能有所發(fā)展。所有小變化聚合起來(lái)實(shí)現(xiàn)大變化，從而降低成本。

    他強(qiáng)調(diào)說(shuō)，"A計(jì)劃"能夠把企業(yè)在各個(gè)不同商店、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈中節(jié)省下的小額資金聚合到一起。如果沒(méi)有"A計(jì)劃"，這些節(jié)省下來(lái)的資金將無(wú)法發(fā)揮多大效益。

    社會(huì)良知背后的經(jīng)濟(jì)效益

    開展讓消費(fèi)者能夠參與的企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，會(huì)讓零售商受益。就瑪莎百貨和樂(lè)施會(huì)一起開展的衣物回收活動(dòng)而言，一方面，捐贈(zèng)和處理舊衣服，能誘發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買新衣服的欲望；另一方面，回收利用的材料，將重新回到供應(yīng)鏈進(jìn)入下一輪生產(chǎn)活動(dòng)；最后，依靠該項(xiàng)活動(dòng)，瑪莎百貨為自己贏得了行善的好名聲。