未來的物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要服務(wù)于制造業(yè)，最典型的就是德國的工業(yè)4.0計劃，德國人認為，工業(yè)1.0是用機器代替手工勞動，進入工業(yè)化社會。

工業(yè)2.0是20世紀初形成生產(chǎn)線，把零件制造和整機制造分開，零件同樣大規(guī)模的制造，然后整機在生產(chǎn)線上一個一個配上，從流水線上來生產(chǎn)。

工業(yè)3.0是出現(xiàn)了電子和信息化技術(shù)，機器人逐步代替人類操作。

工業(yè)4.0是未來十年，工業(yè)4.0是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來決定生產(chǎn)制造過程，實現(xiàn)制造業(yè)的智能化?，F(xiàn)在我們的流水線也好，機器人也好，是死的，只會做這樣的事情，將來可以把它放進去，這輛汽車做這個型號的，下一輛汽車做另外一個型號，現(xiàn)在不行，要換一個型號需要整個調(diào)整過來，這個就可以智能化。

網(wǎng)絡(luò)的變化是世界上的一件大事，最早是桌面的互聯(lián)網(wǎng)，就是計算機的互聯(lián)網(wǎng)，后來是移動的互聯(lián)網(wǎng)，用WiFi，下一代互聯(lián)網(wǎng)是泛在網(wǎng)，最后是達到寬帶、移動、安全、可信、自治、泛在。桌面互聯(lián)網(wǎng)主要是數(shù)據(jù)服務(wù)，提供各種數(shù)據(jù)。移動互聯(lián)網(wǎng)是提供電信服務(wù)，還包括媒體服務(wù)，下一代互聯(lián)網(wǎng)把物聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)放上去，然后進入產(chǎn)業(yè)服務(wù)，然后就出現(xiàn)了一個新的名詞，叫CPS，就是Cyber-Physical System，GPS現(xiàn)在只能翻成通信與計算及控制的結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)。

錢學森先生在1953年被美國人關(guān)起來的時候?qū)懥艘槐緯邢到y(tǒng)工程論，提出了CYBER的概念，當時翻成中文時，中文的作者問他怎么翻，CYBER是從希臘字母來的，萬能的神，當時的意思翻成了賽博，當時中文出版社不同意，這等于是造字了，中國人不能造字，后來討論是網(wǎng)絡(luò)，但網(wǎng)絡(luò)是不全的，現(xiàn)在看來有些超乎網(wǎng)絡(luò)的概念。

我們現(xiàn)在往往很多字要講中文漢字的字意和英文一樣，這種字是錯的，如果是音譯可能對了，雷達如果翻成漢字是無線電微波探測技術(shù)，現(xiàn)在不光是無線電，紅外也可以，用雷達是永遠不錯的。

我們把計算機翻成Computer，實際上臺灣比我們翻的好，叫“電腦”，因為計算機只會計算，而它不是只會計算，可以分析、預測，所以翻“電腦”，將來人工智能上去電腦更好?，F(xiàn)在的CPS生產(chǎn)線自動化到計算機控制網(wǎng)絡(luò)和機器人結(jié)合，計算機集成制造，就是計算機輔助設(shè)計，計算機制造等等。

現(xiàn)在整個制造業(yè)叫做產(chǎn)品的生命周期的管理，我們過去產(chǎn)品賣出去就不管了，4S店要付錢，它這個是生命周期全管。另外，零配件供應(yīng)鏈的管理，還有企業(yè)人力資源的管理，企業(yè)物質(zhì)資源的管理，還有客戶關(guān)系的管理。

舉個例子，制造服務(wù)業(yè)的時代已經(jīng)來了，服務(wù)業(yè)和制造業(yè)是融合的，美國有一個First Wind公司，經(jīng)營者16個風力場，這個公司在GE生產(chǎn)的風力發(fā)電機上安裝了系列的傳感器、控制器和優(yōu)化軟件，可以隨時測量溫度、風速、葉片的位置和螺距，然后優(yōu)化，數(shù)據(jù)量是過去的3—5倍。

目前風力場123臺風力發(fā)電機增加了3%的電能輸出，相當于每一臺渦輪機一年可以多生產(chǎn)12萬度電，而這兩個風力場的年收入將直接增加120萬美元。

中國也有利用網(wǎng)絡(luò)提供運行監(jiān)測服務(wù)的案例，比如礦山安全，過去只測瓦斯和滲水，現(xiàn)在山西的大型礦已經(jīng)擴展到監(jiān)測礦山生產(chǎn)的全過程，包括通風量、溫度、濕度、一氧化碳的含量、下井人數(shù)等，每一個下井的人都有一個發(fā)聲器。過去礦難發(fā)生下面幾個人都搞不清楚，現(xiàn)在下去必須要帶這個東西。整個監(jiān)測系統(tǒng)不是煤礦來做，第三方來做，每個收取服務(wù)費1毛錢，使大中型的煤礦在山西已經(jīng)4年沒有發(fā)生大型礦難了，這就是用技術(shù)進步來改變生產(chǎn)方式。

另外工業(yè)單體設(shè)備的在線設(shè)施和故障診斷系統(tǒng)，我們國家有陜鼓動力集團，大量的火力發(fā)電的燃煤鍋爐是用他的鼓風機，交售1224臺機組服務(wù)，測量里面的轉(zhuǎn)速、壓力、齒輪、運行的情況，光這個服務(wù)年收入就20億，占整個產(chǎn)品銷售的1/3，將過去銷售設(shè)備的一次性收入擴展為長期的售后服務(wù)支持，獲得持續(xù)收入。這個電廠非常歡迎，他就怕鼓風機壞了，一停機就會停電，停電就是大事故。

同時電子商務(wù)異軍突起，推動了商業(yè)業(yè)態(tài)的變化。這也是一個創(chuàng)新，中國所有的制造業(yè)上市，到美國做IPO最成功的就是阿里巴巴的馬云，B2B、B2C、C2C我就不講了。中國電子商務(wù)規(guī)模增長非?？欤?014年14萬億的交易額。C2C的交易額14551億元，有望今后某一個時間電子商務(wù)會超過坐商。

中國的網(wǎng)絡(luò)零售市場增長速度是全球最高，每年增長120%，現(xiàn)在是世界第二，2011年已經(jīng)超過日本，成為世界第二，很快就會和美國接近，因為中國人多。

電子商務(wù)促使快遞業(yè)務(wù)飛速發(fā)展。電子商務(wù)在網(wǎng)上買了之后貨要送給客戶，所以出現(xiàn)了快遞業(yè)務(wù)，2009年快遞的接件量是18億件，2010年達到24億件，2014年全國快遞業(yè)務(wù)量超過120億件，中國一個人每年接近9件—10件東西是從網(wǎng)上買的。

快遞的從業(yè)人員現(xiàn)在算不清楚，東部沿海地區(qū)接近一千萬，快遞準入的門檻比較低，只要認識路，只要開個電動車就行，電動車還是自己的，所以收的費用比較低，但這些就業(yè)門檻取代了過去大規(guī)模基本建設(shè)造房子的水泥混凝土工人。

電子商務(wù)還通過網(wǎng)絡(luò)融入金融，正在改變傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)。有三種類型，一種是小微企業(yè)在電商平臺有運營的數(shù)據(jù)，可以用這個數(shù)據(jù)為企業(yè)提供信貸和擔保，因為小微企業(yè)沒有廠房，大銀行不肯給他貸款，他就通過這個。阿里巴巴在網(wǎng)絡(luò)平臺上，小賣家根據(jù)自身的這個業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)就可以貸款，三年來他們累計為22.7萬家店鋪提供貸款，累計700億元人民幣。我們過去很大一個問題是小微企業(yè)貸款怎么解決。

再就是面向個人用戶的金融理財產(chǎn)品和信用支付服務(wù)，支付寶 聯(lián)合基金公司推出余額寶 業(yè)務(wù)，為網(wǎng)購群體打通了低門檻購買基金理財?shù)那?，因為銀行賬戶付錢買了東西以后哪怕剩下1塊錢都可以進入余額寶，隨時可以收回，上線18天，余額寶用戶數(shù)突破250萬，成為國內(nèi)用戶數(shù)最大的貨幣基金，這也是創(chuàng)新，業(yè)務(wù)發(fā)展方式的創(chuàng)新。

還有專門面向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的金融服務(wù)。阿里巴巴、中國平安、騰訊聯(lián)合起來設(shè)立的眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司，現(xiàn)在好像已經(jīng)批了，眾安把互聯(lián)網(wǎng)平臺、電子商務(wù)上的網(wǎng)絡(luò)消費者聯(lián)合起來提供保險服務(wù)，這三個老板都姓馬。最后我想說一說影響到產(chǎn)業(yè)升級科技創(chuàng)新的大數(shù)據(jù)和云計算，這是未來非常大的商機。

但是，這個商機要讀得懂，一半是挑戰(zhàn)，一半是機遇。

什么叫大數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)每60秒發(fā)生的事情是驚人的，蘋果應(yīng)用下載每60秒4.7萬次，全球IP網(wǎng)一分鐘發(fā)送6.39個TB的信件，F(xiàn)ocebook發(fā)生6百萬次訪問，這個是由大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的，變化實在是太快了。

舉一個具體的例子，就是谷歌公司前雇員發(fā)現(xiàn)了一個商機就辭職了，創(chuàng)辦了一個Climate公司，是氣象公司，美國氣象局公開數(shù)據(jù)，從這個數(shù)據(jù)庫里獲得幾十年的天氣數(shù)據(jù)，把各地的降雨、氣溫，每個月土壤的情況，歷年農(nóng)作物產(chǎn)量做成一個圖表，做成一個軟件放到里面，從而預測美國任何一個地方的農(nóng)場明年的產(chǎn)量，用這個向用戶出售個性化保險，大豆多少產(chǎn)量，玉米多少產(chǎn)量，小麥多少產(chǎn)量，如果沒有實現(xiàn)這個預測，破壞了莊稼公司給你賠付，結(jié)果最后大獲成功，因為他是靠大數(shù)據(jù)統(tǒng)計的基礎(chǔ)，概率很大，也有失算的，但是非常小。

獲得成功以后谷歌公司就眼饞了，要把他買回來，這個人開始不干，后來不到11億美元把這個公司賣給了谷歌公司?？赡軙f這個數(shù)據(jù)都是美國氣象局的，氣象局沒有做成網(wǎng)絡(luò)，谷歌公司買回來之后，把這個東西注入到上市公司里面，然后銷售股票又收回了12億，谷歌公司也賺了1個億。

GE航空發(fā)動機從智能制造向適時服務(wù)業(yè)延伸?！褌鞲衅靼惭b到所有設(shè)備上，不管是燃氣輪機還是醫(yī)院病床，在公司所有工業(yè)領(lǐng)域里，GE估計這樣的效率機會可能價值1500億美元，飛機在飛的時候可以告訴你到底應(yīng)該怎么飛，用油是否合理，發(fā)動機有沒有問題，核磁共振賣給中國或者印度的醫(yī)院，在做的時候都可以測量。